为全面加强家属区疫情防控封闭管理与服务，河西学院切实发挥临时党支部和党小组作用，建立家属区“楼长、单元长”工作制度，推动党员干部在疫情防控一线担当作为。全校90名处、科级党员干部担任全校30栋家属楼的楼长、单元长，将防控“阵地”设在楼栋、布在单元，合力织密家属区疫情防控网，切实打通教职工居家隔离“最后一米”。

学校制定了《楼长、单元长工作职责》，要求楼长、单元长严格落实宣传员、服务员、情绪疏导员、监督员和维稳员的“五员”责任，下沉一线，上门服务，积极作为，带头宣传政策，带头为民排忧解难，带头引导、组织住户，带头监督执行防控措施，组织和凝聚本楼宇、本单元内全体住户构筑群防群治的严密防线。

连日来，楼长和单元长通过上门服务、电话随访、发放温馨提示、建立单元住户微信群、钉钉群等方式，准确掌握住户信息，及时传达学校最新文件精神，对本单元内应有和实有住户，每户人员构成，排查了解有无安全隐患，及时登记汇总和报送相关信息；积极宣传疫情防控政策和防疫知识，督促住户严格遵守“封闭管理、足不出户”规定，在家讲卫生，不信谣、不传谣、不造谣，将防控措施落实到户、宣传到人；全力做好疫情防控联络工作，动态了解并积极回应住户诉求，及时向包抓领导汇报，对特殊重点人员给予重点服务保障，每天电话随访一次，纾解焦虑情绪；及时通知和组织各单元住户做好核酸检测，对行动不便的住户，积极向学校反应，提供上门采集核算服务。

此外，楼长和单元长全力协助做好封闭管理期间住户基本生活物资的分发，按照学校“线上点单、线下配送”，不聚集、不接触的防控要求，负责与配送志愿者的对接，及时对本单元住户订购物资进行及时转接、分送，帮助协调住户就医买药、购买天然气等生活需求；针对一些老年人不会手机点单的情况，主动上门服务，让全体住户暖心居家。

（河西学院新冠肺炎疫情防控指挥部宣传组）