为助力医院“优质服务提升月”活动，进一步面对面了解社会层面对医院服务工作的意见和评价，共同促进医院提高服务质量，为全市人民提供满意的医疗卫生服务。12月2日下午，附属医院召开2021年社会监督员座谈会。党委常委、副校长强梅，附属医院在家领导、相关科室负责人及来自社会各界15位监督员参加。会议由党委常委、附属医院党委书记王德主持。

会上，马维军副院长从抓牢疫情防控、促进学科建设、提升服务质量、提高患者满意度等方面介绍了医院发展现状及未来发展规划，并通报了2020年监督员提的15条意见建议的整改落实情况。

监督员们畅谈自己的就医感受及平时听到的群众心音，对医院开门纳谏、真诚问策、真心问计的态度和做法给予充分肯定和赞赏；对医院在本轮张掖市新冠肺炎疫情防控阻击战中作出的突出贡献，特别是对医院入户核酸检测队员认真细致、不辞辛劳的付出表示由衷的感谢和赞叹。同时，从医疗服务提高、人才队伍建设、学科业务发展、平安医院建设、文化内涵提升等方面提出宝贵意见建议，希望医院在今后的发展中，抢抓机遇和挑战，进一步加强管理，推动医院高质量发展。

王德指出，医院的发展离不开市委、市政府，校党委、学校及全市人民群众的大力支持，从各位社会监督员的意见建议中能感受到大家对医院发展的厚爱和期盼，医院将以开展“优质服务提升月”活动为契机，贯彻落实党的十九届六中全会精神，进一步加大工作力度，优化就诊流程、提升服务质量，让全市人民看好病、好看病。

强梅代表校党委和学校向各位社会监督员表示了衷心的感谢，并表示对大家提出的意见建议将向校党委反馈。希望各位监督员能发挥自身优势，为医院发声，与医院发展同频共振。继续作为“当事人”关心和支持附属医院事业发展；作为“局外人”多提意见建议。学校也将一如既往的支持、帮助附属医院发展，附属医院要继续坚持“人民至上、生命至上”的根本理念，牢固树立“以患者为中心”的发展思想，以“党建+业务”“党建+服务”“党建+行风建设”多渠道、多载体、多方式，多措并举提升医疗服务水平，以开展“优质服务提升月”活动打造群众放心、群众满意医院，不忘初心、勇于担当为全市人民群众健康平安保驾护航。

（供稿：附属医院）